Polityka prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych

Ochrona danych osobowych jest dla nas priorytetem. Zależy nam na tym, aby dane osobowe były bezpieczne. Wszystkie dane osobowe zebrane podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej www.eksperciwlosow.pl, są przetwarzane do 24 maja 2018 r. zgodnie z ustawą (zwana dalej „Ustawą o ochronie danych osobowych”), a także zgodnie z obowiązującym prawodawstwem europejskim.

Od 25.05.2018 r. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych przy przetwarzaniu danych osobowych oraz w sprawie przepływu takich danych, co uchyla dyrektywę 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych = RODO) i zgodnie z ustawą nr. 18/2018 Dz. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw w wersji obowiązującej i obowiązującej od 25.05.2018 r.

Co to oznacza dla Ciebie i Twoich danych osobowych w skrócie?

Twoje dane osobowe to wszelkie informacje, które Cię dotyczą i na podstawie których jako osoba fizyczna jesteś dla nas możliwym do ustalenia podmiotem. Dzieje się tak w przypadkach, gdy możemy bezpośrednio lub pośrednio Cię zidentyfikować, w szczególności na podstawie powszechnie obowiązującego identyfikatora lub innego identyfikatora, takiego jak imię, nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji lub identyfikator internetowy, lub na podstawie jednego lub więcej cech lub znaków, które składają się na Twoją tożsamość fizyczną, tożsamość fizjologiczną, tożsamość genetyczną, tożsamość psychologiczną, tożsamość psychiczną, tożsamość ekonomiczną, tożsamość kulturową lub tożsamość społeczną. Jest to m.in. identyfikacja Twojej osoby na podstawie numeru, kodu lub jednego lub więcej elementów specyficznych dla Ciebie. Dlatego dane osobowe obejmują w szczególności dane kontaktowe osoby fizycznej, jej adres IP, mogą to być informacje o korzystaniu z usług lub o działaniach i preferencjach osoby fizycznej.

Więc jakie dane przechowujemy?

Podczas Twojej wizyty na naszej stronie rejestrujemy adres IP przydzielony Ci przez Twojego dostawcę Internetu, z jakich stron odwiedziłeś naszą witrynę, jak długo byłeś na naszej stronie, jakie konkretnie podstrony przeglądasz itp. Informacje te są uważane za dane osobowe, ponieważ są Twoim identyfikatorem internetowym, dlatego obchodzimy się z tymi danymi ostrożnie.

Ciasteczka

Używamy plików cookie, aby poznać preferencje odwiedzających witrynę i na tej podstawie móc dostosować naszą ofertę do konkretnego użytkownika. Pliki cookie mogą być używane do ustalenia, czy kiedykolwiek odwiedziłeś naszą witrynę ze swojego komputera. Bez ciasteczek nie wiedzielibyśmy, co lubisz i nie bylibyśmy w stanie elastycznie spełniać Twoich próśb w świecie Internetu.

Pliki cookie to pliki tekstowe, które Twoja przeglądarka internetowa zapisuje na dysku twardym Twojego komputera. Jeśli nie chcesz zapisywać plików cookie, możesz je wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej, ponieważ są to również Twoje dane osobowe.

Na podstawie Twoich preferencji wykrytych za pomocą plików cookie, dzienników internetowych i adresu IP, dzielimy Cię na grupy zainteresowań. Prawnicy nazywają to profilowaniem klientów. Dla Ciebie ma to tę zaletę, że będziesz otrzymywać e-maile o podobnej treści, którą już wykazałeś zainteresowanie. Krótko mówiąc, w oparciu o ten system nie obciążamy Cię informacjami, które są poza Twoimi zainteresowaniami. Sprzeciw wobec profilowania możesz wnieść na adres e-mail: gdpr@expertnavlasy.sk i w terminie max. Sprzeciw zajmiemy się 1 miesiąc po jego otrzymaniu. Gwarantujemy, że zrobimy to jak najszybciej. Profilowanie i segmentacja na grupy klientów odbywa się głównie w Państwa interesie otrzymywania od nas odpowiednich informacji.

Inne dane osobowe

Swoje dane osobowe podajesz dobrowolnie w różnych formularzach na naszej stronie internetowej: formularze rejestracyjne, formularze zamówień, bezpłatny film lub ebook, dostęp do webinaru, strefy klienta itp. Najczęściej przechowujemy następujące dane osobowe: adres e-mail, imię i nazwisko, adres. Twoje dane osobowe są wykorzystywane w celach określonych w niniejszych politykach i tylko w niezbędnym zakresie.

Na czym polega przetwarzanie danych osobowych?

Pod pojęciem przetwarzania danych osobowych należy rozumieć operację przetwarzania lub zestaw operacji przetwarzania danych osobowych lub zestawów danych osobowych, w szczególności ich pozyskiwanie, utrwalanie, porządkowanie, porządkowanie, przechowywanie, zmienianie, wyszukiwanie, przeglądanie, wykorzystywanie , dostarczanie poprzez przekazanie, rozpowszechnianie lub w inny sposób, przegrupowanie lub połączenie, ograniczenie, usunięcie, niezależnie od tego, czy odbywa się to za pomocą środków zautomatyzowanych, czy niezautomatyzowanych.

Mówiąc najprościej, jest to zbieranie danych osobowych, ich przechowywanie na nośnikach informacji, ujawnianie, modyfikowanie lub zmiana, wyszukiwanie, wykorzystywanie, przesyłanie, rozpowszechnianie, publikowanie, przechowywanie, wymiana, sortowanie lub łączenie, blokowanie i usuwanie. To naprawdę dużo, ale tylko na podstawie podanych przez Ciebie danych możemy dostarczyć Ci usługi i produkty, które w szczególny sposób usprawnią Twoje życie.

Do jakich celów wykorzystujemy te informacje o Tobie? A na jakiej podstawie prawnej?

Operatorem do celów przetwarzania danych osobowych jest The GARDEN SK, s.r.o., Stromová 20, 911 01 Trenčín (Republika Słowacka), firma zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Trenczynie, w dziale Sro, pod numerem 31919/ R.

Zbieranie danych osobowych odbywa się na stronie internetowej eksperciwlosow.pl Działają na niej różne mechanizmy sprzedaży produktów (online i offline), które dla lepszego zrozumienia celów zbierania danych osobowych można podzielić na następujące grupy:

Formularz zamówienia usług internetowych:

imię, nazwisko, adres stałego zamieszkania (jeżeli jesteś przedsiębiorcą - również nazwa firmy, miejsce prowadzenia działalności, NIP, NIP, NIP) - na fakturze dla Ciebie i związanych z nią dokumentach - podstawą prawną jest spełnienie obowiązków prawnych operatora wynikających z przepisów podatkowych, przepisów o rachunkowości, kodeksu cywilnego oraz innych szczególnych przepisów prawa;

imię, nazwisko, adres stałego zamieszkania – w celu obsługi klienta i dostawy towarów, bonusów i upominków w formie drukowanej i fizycznej do płacącego klienta = uzasadniony interes operatora, aby zapewnić klientowi najwyższą możliwą wartość za jego pieniądze ;

e-mail – komunikacja z klientem w sprawie wyposażenia zamówienia, dostarczenie zamówienia (dostęp do kursu online), aktualizacja informacji i nowych treści w kursie online, dostarczenie dodatkowych informacji od dostawcy = podstawa prawna przetwarzanie tych danych osobowych jest realizacją umowy;

e-mail - dostarczanie informacji marketingowych, w których operator ma prawnie uzasadniony interes, gdyż przesłane informacje dotyczą podobnych produktów operatora, które zostały już dostarczone do płatnego klienta, a naszym interesem jest dostarczenie Państwu jako płatnika klient z najwyższą możliwą wartością za Twoje pieniądze;

numer telefonu komórkowego – w celu informowania o statusie zamówienia i doręczenia przesyłki pod opieką płacącego Klienta = podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes operatora, aby zapewnić Klientowi jak najwyższą wartość za jego pieniądze;

dane płatnicze – techniczne zabezpieczenie płatności = podstawą prawną jest realizacja umowy zawartej online.

Rekomendacje produktów na stronach internetowych:

Twoje rekomendacje (odniesienia) do naszych produktów publikujemy wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody na takie wykorzystanie, którą udzielasz nam w odpowiedzi na osobny e-mail, w którym prosimy o Twoją zgodę. Twoje zdjęcie publikujemy tylko za Twoją zgodą i w każdej chwili, jeśli ją wycofasz, usuniemy Twoje zdjęcie i rekomendację z serwisu oraz usuniemy Twoje dane. Jednocześnie oświadczamy, że bez Twojej wyraźnej zgody nie będziemy ujawniać wrażliwych danych dotyczących Twojej orientacji seksualnej, stanu zdrowia, rasy czy pochodzenia etnicznego.

Komentarze na naszej stronie:

Komentując nasz serwis, naciskając przycisk dodaj komentarz wyrażasz zgodę na publikację podanych przez Ciebie w komentarzu danych osobowych (imię, nazwisko, pseudonim, avatar, zdjęcie i treść komentarza). Nie wykorzystujemy wprowadzonych przez Ciebie danych osobowych do innych celów. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez Operatora we wskazanych celach przez okres 10 lat, chyba że szczególne przepisy prawa (podatkowe, prawo pracy, archiwizacyjne, rachunkowe) stanowią inaczej lub do czasu wycofania zgody (pod warunkiem, że nie jesteśmy związani specjalnymi przepisami w celu dalszej archiwizacji Twoich danych). W okresie od wyrażenia zgody do jej wycofania przetwarzanie Twoich danych osobowych jest zgodne z prawem, nawet jeśli wycofałeś zgodę po jej wyrażeniu.

Jesteś bezpieczny

Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych ma dla nas ogromne znaczenie. Wdrożyliśmy różne systemy bezpieczeństwa w celu ochrony danych. Wraz z rozwojem technologii ulepszamy również te systemy bezpieczeństwa, używamy testów antywirusowych, programów antywirusowych i wielopoziomowej zapory ogniowej. Jednocześnie osoby – pracownicy lub pośrednicy – które mają styczność z Twoimi danymi są odpowiednio pouczone o obowiązku zachowania poufności, a komunikacja z nimi odbywa się za pomocą komunikacji szyfrowanej.

Nasza strona internetowa jest wyposażona w bezpieczny protokół https://; płatność za produkty odbywa się za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych, a dane, które przechowujemy o Tobie, są zabezpieczone na naszych serwerach hasłem i szyfrowaniem. Ponadto na dzień 25 maja 2018 r. przygotowaliśmy ocenę wpływu na ochronę danych osobowych zgodnie z przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz normami europejskimi. Jednocześnie regularnie aktualizujemy zapisy czynności przetwarzania.

Wreszcie listy naszych klientów w formie papierowej są przechowywane w zamkniętej szafce, w budynku z zamkiem zabezpieczającym. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne nawet poza systemami komputerowymi.

Jeśli przypadkiem nasze systemy zostaną zaatakowane przez atak hakerski, lub w inny sposób nasz system zostanie zaatakowany i istnieje nawet zagrożenie wycieku danych, w ciągu 72 godzin zostaniesz poinformowany przez nasze wsparcie o podjętych działaniach, a jednocześnie będziemy komunikować się również z organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych w Republice Słowackiej – z Urzędem Ochrony Danych Osobowych.

Twoje prawa

Jako osoba, której dane dotyczą, tj. j. osoba, której dane osobowe są przetwarzane – masz prawo do uzyskania informacji o danych operatora – tj. osoba przetwarzająca Twoje dane.

Operatorem na potrzeby przetwarzania danych osobowych jest: The GARDEN SK, s.r.o. Stromová 20, 911 01 Trenčín (Republika Słowacka), spółka zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Sądu Rejonowego w Trenczynie, sekcja Sro, pod numerem 31919/R.

Osoba kontaktowa:

Nazwa: Licencjat Adriana Mokrisa; e-mail: adrian@expertnavlasy.sk

Masz prawo dostępu do danych, które przetwarzamy na Twój temat. Jeśli chcesz wiedzieć, jakie konkretne dane o Tobie przechowujemy, chętnie przekażemy Ci je na piśmie na żądanie.

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo do poprawiania podanych danych, lub uzupełnienie ich w przypadku jakichkolwiek nieścisłości/niekompletności.

Po osiągnięciu celu podania danych osobowych – tj. po spełnieniu warunków umowy konsumenckiej i zakończeniu korzystania z produktów za pomocą haseł dostępu przysługuje Ci „prawo do bycia zapomnianym” = prawo do usunięcia podanych danych. Prawo do usunięcia podanych danych osobowych przysługuje również w przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.

W przypadkach, w których przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody jest równie proste jak jej udzielenie: albo kliknij przycisk rezygnacji z subskrypcji w kampanii e-mailowej, albo napisz do nas na adres e-mail kontaktowy: gdpr@expertnavlasy.sk

W przypadkach, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec naszego prawnie uzasadnionego interesu. Jeżeli uznamy Twój sprzeciw za zasadny, usuniemy z naszych systemów Twoje dane przetwarzane na tej podstawie. Usuniemy je również, jeśli zostanie udowodnione, że dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia danych osobowych nie jest jednak bezwzględne. Jeżeli potrzebujemy Twoich danych do wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych nałożonych na nas przepisami podatkowymi, przepisami o rachunkowości i innymi szczególnymi przepisami prawa; w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych będziemy musieli je dalej przetwarzać.

Jako osoba, której dane dotyczą, masz prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli kwestionujesz prawidłowość danych osobowych, w okresie sprawdzania prawidłowości danych; lub gdy przetwarzanie danych osobowych jest niezgodne z prawem i zamiast usunięcia danych zażądasz ograniczenia ich przetwarzania; a także jeśli operator nie potrzebuje Twoich danych osobowych do celu, który podał, ale Ty potrzebujesz ich jako dowodu, lub obrony Twoich roszczeń prawnych (reklamacje, pozwy – w przeciwnym razie dane zostałyby usunięte, a my nie bylibyśmy w stanie Ci ich udostępnić). Ograniczając przetwarzanie danych osobowych, Twoje dane pozostaną w naszych systemach, ale nie będziemy ich już wykorzystywać do naszych celów.

Na Twoje żądanie operator powiadomi Cię o zmianie, korekcie lub usunięcie Twoich danych osobowych. Jednocześnie masz prawo żądania przeniesienia danych osobowych do innego operatora, o którego danych informujesz nas pisemnie. Przekazanie adresu e-mail jest technicznie wykonalne, ze względu na różne cele ich przetwarzania (patrz wyżej), nie możemy udostępnić Państwu danych do odczytu maszynowego i przeniesienia do innego operatora ze względów technicznych.

Wszelkie Twoje żądania w zakresie realizacji ww. praw, sprzeciw wobec prawnie uzasadnionego interesu operatora lub zgodę na przetwarzanie danych osobowych rozpatrzymy w ciągu 48 godzin od doręczenia; w przypadku żądania skomplikowanego nie później niż 1 miesiąc od doręczenia żądania.

Operator oświadcza, że nie dochodzi do przekazywania danych osobowych do państw trzecich, a Twoje dane są przechowywane na serwerach znajdujących się na terenie UE. Jeśli przypadkiem dojdzie do transferu do krajów trzecich, wynika to z technicznych działań naszych pośredników, którzy są głównymi graczami na rynku, a zatem w zawartych z nimi umowach pośrednictwa, bezpieczeństwa Twoich danych jak transfer danych poza UE w maksymalnym stopniu traktowany w jak największym stopniu.

Organem nadzorczym nad przetwarzaniem danych osobowych jest Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej. W przypadku, gdy nie ustosunkujemy się do Twojego żądania w ciągu 1 miesiąca od jego doręczenia, masz prawo skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych zgodnie z ust. § 100 ustawy nr. 18/2018 Dz. w aktualnym i skutecznym brzmieniu (postępowanie w sprawie ochrony danych osobowych).

Pośrednicy (odbiorcy danych) – czyli kto jeszcze ma dostęp do Twoich danych?

Nasz zespół pracuje na podstawie umów o współpracy zawartych z operatorem. Od 25 maja 2018 r. wymienione umowy o współpracy zostały uzupełnione umowami o mediację, które zapewniają bezpieczeństwo Twoich danych również w kontaktach z członkami naszego zespołu.

Hosting zapewnia firma Websupport, s.r.o., Staré Grunty 12, 841 04 Bratysława, Słowacja, IČO: 36421928, z którą od 25.05.2018 zostanie zawarta umowa pośrednictwa w celu maksymalnej ochrony Twoich danych.

Usługi księgowe świadczy firma księgowa K&T Partners, p. r. z oo, Rastislavova 1298/2, 957 04 Bánovce nad Bebravou, ID: 44652003, z którą od dnia 25.05.2018 zostanie zawarta umowa pośrednictwa w celu jak największej ochrony Twoich danych.

Magazynowanie i dostawę zapewnia firma FHB Group, s.r.o., Páričková 18, 821 08 Bratysława, IČO: 44305435, z którą umowa pośrednictwa również zostanie zawarta w dniu 25.05.2018r.

Inni mediatorzy, do których mogą trafić od nas Twoje dane to duże, globalne firmy na rynku, a od 25.05.2018 zawarliśmy z nimi umowy o mediację w proponowanym przez nich brzmieniu - więcej informacji o brzmieniu przepisów RODO naszych mediatorzy za pośrednictwem hiperłączy:

Google Ads - https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

Google Analytics - https://www.google.com/analytics/terms/dpa/dataprocessingamendment_20160909.html

Smartemailing (e-mail marketing) - https://www.smartemailing.cz/gdpr/gdpr-a-smartemaiing/

Stripe (brama płatności) - https://stripe.com/en-sk/guides/general-data-protection-regulation

Linki do stron trzecich

Czasami w naszej witrynie zamieszczamy linki do usług i produktów stron trzecich. Strony internetowe tych podmiotów zewnętrznych mają własne warunki ochrony danych osobowych i są niezależne od naszych. W związku z tym nie ponosimy żadnej odpowiedzialności prawnej za treści i działania tych osób trzecich. Mimo to staramy się utrzymać wysoki poziom bezpieczeństwa. Dlatego jeśli masz jakiekolwiek podejrzenia o nieuczciwe zachowanie tych osób trzecich, skontaktuj się z nami pod adresem kancelaria@uodo.gov.pl

Nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w żaden inny sposób nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Naszym zdaniem jest to niesprawiedliwe, a jednocześnie Twoje dane osobowe są najbardziej wrażliwe, jakie możesz nam przekazać.

Wyjątkami są odbiorcy = pośrednicy, o których przekazaliśmy Ci informacje w niniejszej polityce przetwarzania danych osobowych i którzy pomagają nam lub współpracują przy naszych projektach i służą Ci. Partnerzy ci są związani poufnością, umowami brokerskimi, umowami o zachowaniu poufności i zgodzili się zachować bezpieczeństwo i poufność Twoich informacji.

Przekazywanie Państwa danych osobowych organizacjom państwowym odbywa się wyłącznie na podstawie prawa lub ważnych orzeczeń urzędowych lub sądowych zgodnie z przepisami prawnymi Republiki Słowackiej.

Zmiany w zasadach ochrony danych osobowych

Jeśli zdecydujemy się zmienić politykę prywatności, opublikujemy ją na tej stronie i powiadomimy Cię e-mailem.

Niniejsze warunki obowiązują od 1.1.2022